Abschalten, runterfahren, Digital Detox. In den Ferienwochen tut es den meisten von uns gut, das Handy auch mal aus der Hand zu legen und nicht im Dauereinsatz zu haben. Ob Strandurlaub an der Ostsee oder am Mittelmeer, bei der Radtour durch den Harz oder beim Wandern in den Bergen – das Smartphone ist aber auch im Urlaub ein willkommener, weil praktischer Begleiter. Mehr noch: Im Notfall, etwa auf hoher See oder auf Tour durch menschenleere Gebiete, kann es überlebenswichtig sein. Gerade dann ist es besonders ärgerlich, wenn das Handy verloren geht.
Handelt es sich um ein neuartiges Premium-Gerät, ist der Verlust umso ärgerlicher. Daher sollte man sich vor dem Urlaub die Frage stellen, ob man sein „Vorzeige-Smartphone“ zwangsläufig dabeihaben muss. Viele haben noch ein ausrangiertes Handy in der Schublade, also einen iPhone- oder Android-Vorgänger, der bis zuletzt noch im Einsatz war und durch das neue Gerät ersetzt wurde. SIM-Karte austauschen, fertig. Bekommt das alte Gerät ein paar Sandkörner am Strand ab oder purzelt bei der Radtour auf den Boden, kann man den entstandenen Schaden deutlich besser verschmerzen.
Handy verloren oder geklaut: Das müssen Sie tun
Vor der Fahrt in den Urlaub sollte man eine Handy-Versicherung abschließen. Dabei ist nicht nur der materielle Wert des Geräts abgesichert, sondern auch Displayschäden, Fehlfunktionen durch Kurzschluss, Schäden durch Flüssigkeit oder Diebstahl. Unautorisierte Anrufe, die nach dem Verlust vom Dieb getätigt werden sowie die entstandenen Kosten sind bis 1.500 Euro versichert. Bei Verlust oder Diebstahl sind folgende Schritte wichtig:
- Wählen Sie von einem anderen Telefon die Nummer ihres Handys und schicken Sie zusätzlich eine Kurznachricht mit Ihren Kontaktdaten. Im besten Fall freut sich ein ehrlicher Finder, Ihnen das Handy wieder zurückgeben zu können.
- Gehen Sie zur örtlichen Polizeidienststelle und erstatten Sie Anzeige.
- Kontaktieren Sie Ihren Netzbetreiber und lassen Sie das Handy sperren. Damit vermeiden Sie, dass womöglich enorm hohe Kosten bei Missbrauch für Telefonate ins Ausland oder Daten-Download entstehen.
Handy orten: So finden Sie ihr Smartphone wieder
Ein Verlust versetzt die meisten von uns in große Unruhe, dabei haben wir das Handy in den meisten Fällen nur verlegt. Eine gute Möglichkeit, dass Gerät wiederzufinden, ist über die Ortungsfunktion. iPhone-Benutzer haben über die iCloud die Möglichkeit, weitere Apple-Geräte wie Macbook oder iPad miteinander zu synchronisieren. Bei Verlust des Handys lässt sich etwa auf dem iPad in der vorinstallierten App „iPhone Suche“ der exakte Standort des verlorenen Geräts anzeigen. Bei Android-Geräten erfolgt dies über die App „Google Find my phone“. Auch die Funktion „Meine Freunde suchen“ kann umgehend zum Ziel führen: Dabei werden vorab zwei oder mehrere Smartphones miteinander verknüpft und der Standort angezeigt – auch praktisch, wenn man sich etwa auf einem Musikfestival oder an einem überfüllten Ort aus den Augen verliert.
Daten verloren? Per Cloud-Speicherung geht nichts verloren
Der Verlust eines (teuren) Handys ist stets ärgerlich. Die gespeicherten Daten, Kontakte und Fotos haben für die meisten aber einen viel größeren Wert. Wer seine Daten grundsätzlich in einem Cloud-Anbieter speichert, ist auf der sicheren Seite und braucht lediglich ein neues Gerät sowie eine neue SIM-Karte. Bei der Installation zieht sich das Gerät alle zuletzt verfügbaren Daten aus der Cloud und importiert diese automatisch auf das neue Handy.
In den meisten Fällen reicht aber auch eine analoge, klassische Variante: Hinterlegen Sie in der Handyhülle Ihren Namen und eine Kontaktnummer (etwa von der Ferienunterkunft oder vom Hotel) unter der Sie oder Ihre Urlaubsbegleitung zu erreichen sind. Die meisten Menschen, die ein Handy finden freuen sich garantiert über einen kleinen Finderlohn.